0

Search

Possono beneficiare della possibilità di reso gli articoli con prezzo di vendita regolare; sono quindi esclusi gli articoli acquistati in svendita o scontati.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
E’ possibile richiedere il rimborso o la sostituzione di un articolo entro 14 giorni dalla ricezione, per i quali farà fede il timbro postale o del corriere. (D.L. 206/2005).
Per esercitare il diritto di reso è importante che l’articolo sia inutilizzato, nelle stesse condizioni di ricezione, completo della confezione originale.
E’ inoltre necessario allegare lo scontrino o fattura ricevuti.

PROCEDURA DI RESO E RIMBORSO

E’ possibile richiedere il rimborso (il prodotto non ti piace o non è come te lo aspettavi) dell’articolo acquistato.

Inviaci una mail a [email protected].

Dopo aver ricevuto l’articolo che ci hai reso, ti invieremo una mail che stiamo processando il tuo rimborso. Dopo una verifica dello stato del prodotto (non indossato e non usato), ti comunicheremo l’approvazione o l rifiuto del rimborso spiegando le motivazioni e documentando eventuali danni. Se approvato, elaboreremo il rimborso e il credito verrà automaticamente versato entro qualche giorno sulla vostra carta o sul vostro C/C in base al metodo da voi scelto all’acquisto.

PROCEDURA DI SOSTITUZIONE

E’ possibile chiedere il cambio dell’articolo acquistato se:
  • Il prodotto non calza come dovrebbe e vuoi sostituirlo con un altro o semplicemente cambiare il numero.
  • Il prodotto è difettoso o danneggiato ( entro 3 mesi dall’acquisto).
In caso di prodotto difettoso il reso non sarà a tuo carico.

Per ogni richiesta di reso o sostituzione inviaci una e-mail a [email protected] e attendi la nostra risposta. Ti invieremo l’autorizzazione al reso e le istruzioni per procedere.

Potrai quindi spedire il tutto a Impronte di Rossi Stefania piazza Martiri 14, 13011 Borgosesia VC.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili

RICORDA DI CONSERVARE SEMPRE LO SCONTRINO O LA FATTURA CHE DOVRAI ALLEGARE PER IL RESO O SOSTITUZIONE.

Back to Top
Product has been added to your cart